Programområdet digitalisering NTNU+NAV+HMN var godt representert på årets NEON-dagene (nettverk for organisasjonsforskning i Norge) konferansen i Tromsø i november med to presentasjoner av pågående forskning hos Nav. NEON samler organisasjonsforskere og praktikere fra hele Norge for kunnskaps- og erfaringsdeling knyttet til organisasjon, ledelse, innovasjon og samfunnsutfordringer. Årets tema varbrobygging mellom teori og praksis – mulig, ønskelig og nyttig?
Doktorgradsstudent Morteza Moalagh ved Institutt for Informatikk, NTNU, presenterte i sesjonen Nurturing Trust through Institutional Design, Leadership Practices, and Systems Transformation. I sin presentasjon, Boundary Spanners in Large-Scale Agile Information Systems Development: Rolls, Skills, and Challenges, presenterte han foreløpige funn fra forskning av utviklingsteamene og interne brukere i Nav. Denne forskningen fokuserer på rollen som boundary spanners – individer som gir en viktig kobling til eksterne organisasjoner og nettverk for informasjonsdeling og samarbeid.
Postdoktor Tangni Dahl-Jørgensen presenterte på sesjonen Samforskning og anvendt forskning ledet av Ingjerd Thon Hagaseth, fungerende leder for programområde organisering og læring. Tangni sin presentasjon så på hvordan strategiske forskningsavtaler og samarbeid, som mellom NTNU og Nav, til tider kolliderer med trender innen digital transformasjon, noe som fører til potensielle utfordringer for både organisasjonsledelse og eksterne forskere fra høyere utdanningsinstitusjoner. Tradisjonell formidlingspraksis i akademia står i strid med de raske, iterative beslutningstakingsprosessene i digital transformasjon, noe som fører til at forskning henger etter organisatoriske endringer og dermed truer relevansen til forskningen som er gjort.
NEON-konferansen ga oss også anledning til å diskutere forskningsinnsats på tvers av ulike norske universiteter og muligheter for videre samarbeid for å bygge bro mellom forskning og organisasjonsendringer.