Torsdag og fredag arrangerte NTNU NAV Erfaringskonferanse i Trondheim. Konferansen samlet deltakere fra fem universiteter – NTNU, UiA, UiO, OsloMet og INN – samt NAV. Hver institusjon har egne forskningssamarbeidsavtaler med NAV, og konferansen fungerer som en sentral arena for å møtes på tvers av disse avtalene, knytte kontakter og få oversikt over pågående forskning og samarbeid.
Dag 1 var viet til samarbeidserfaringer mellom NAV og forskningsmiljøene. Temaene spente fra hvordan NAV opplever samarbeidet med universitetene, til forskernes perspektiver på samarbeid med NAV. Diskusjonene omfattet også aksjonsforskning, innovasjon, kritisk tenkning, juridiske aspekter ved bruk av kunstig intelligens i NAV, og utvikling av forskningsbasert praksis i organisasjonen.
Dag 2 besto av faglige presentasjoner fra pågående forskningsprosjekter ved de fem universitetene. Temaene inkluderte kunstig intelligens, kompetanseutvikling, algoritmiske beslutningsprosesser, samhandling mellom førstelinjeansatte og brukere, smidig transformasjon og mer.
DigiPub var representert med flere roller under konferansen:
- Tangni satt i programkomiteen og Babak ledet dag 1 sammen med Marte Daae-Qvale Holmemo fra Institutt for industriell økonomi og teknologiledelse ved NTNU.
- På dag 2 presenterte ph.d.-kandidatene Morteza og Michaela sine forskningsprosjekter:
- Morteza snakket om samarbeid mellom smidige utviklingsteam og brukere i NAV.
- Michaela presenterte forskning på kunnskapsdeling mellom førstelinjeansatte, som veiledere, og innbyggere.
Vår deltakelse i konferansen var muliggjort gjennom samarbeidsprogrammet mellom NTNU, NAV og Helse Midt-Norge, samt forskningsprosjektet SustainDiT.
Neste NAV Erfaringskonferanse vil bli arrangert i Oslo i 2026.